Software que acompaña el crecimiento de tu empresa.
Desarrollamos soluciones de software a medida, sistemas de gestión, integraciones, automatizaciones y herramientas de inteligencia artificial orientadas a mejorar procesos comerciales y operativos.
Soluciones integrales
- Desarrollo de software a medida
- Sistemas ERP y gestión empresarial
- Integraciones con servicios y APIs
- Automatización de procesos
- WhatsApp Business e integraciones de mensajería
- Inteligencia artificial aplicada a soporte y reporting
- Soporte técnico y mantenimiento evolutivo
Desarrollo, integración y soporte tecnológico
Diseñamos e implementamos soluciones enfocadas en operaciones reales de empresas, integrando sistemas existentes y desarrollando nuevas herramientas cuando el negocio lo requiere.
Software a medida
Aplicaciones web, sistemas administrativos y desarrollos específicos adaptados a procesos internos.
Sistemas de gestión
Facturación, ventas, stock, compras, cuentas corrientes, pedidos, reportes y gestión operativa.
Integraciones
APIs, plataformas externas, servicios web, mensajería, marketplaces y conectividad entre sistemas.
WhatsApp Business
Integración mediante APIs oficiales, automatización de mensajes, atención y notificaciones transaccionales.
Inteligencia artificial
Agentes de soporte, búsqueda de conocimiento, automatización de consultas y asistentes empresariales.
Soporte y evolución
Mantenimiento, asistencia técnica, mejoras funcionales, capacitación y continuidad de sistemas.
Datos de la empresa
Esta información se publica a efectos comerciales, de contacto, transparencia y validación de identidad empresarial ante proveedores tecnológicos y plataformas externas.
Política de privacidad
Última actualización: 11 de septiembre de 2026.
OTECNO S.R.L. respeta la privacidad de clientes, usuarios, prospectos y visitantes de este sitio. Esta Política de Privacidad explica qué información puede ser tratada, con qué finalidad y qué opciones tienen las personas respecto de sus datos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Joaquin Otaño Gonzalez, CUIT 33-71700578-9, con domicilio en Juan Tte.Gral Peron 1833, CP 1040, Argentina. Contacto de privacidad: joaquin.otano@onetecno.com.
2. Información que podemos recibir
Según el servicio utilizado, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, empresa, teléfono y correo electrónico.
- Mensajes, consultas y comunicaciones enviadas a nuestros canales de atención.
- Información técnica necesaria para operar nuestros sistemas, como dirección IP, registros de acceso y datos de diagnóstico.
- Información comercial o administrativa que el cliente decida procesar mediante nuestras soluciones.
- Datos necesarios para prestar integraciones contratadas, incluyendo APIs y servicios de mensajería.
3. Finalidades
- Prestar, operar y mantener nuestros servicios de software.
- Responder consultas comerciales, administrativas y de soporte.
- Procesar comunicaciones solicitadas por el usuario o por clientes autorizados.
- Gestionar seguridad, prevención de abuso, diagnóstico y continuidad operativa.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.
- Mejorar funcionalidades y calidad del servicio.
4. WhatsApp y servicios de Meta
Cuando un usuario se comunica con nosotros o con uno de nuestros clientes mediante WhatsApp, podemos procesar el número de teléfono, identificadores técnicos, contenido del mensaje, archivos enviados y datos necesarios para gestionar la conversación. El tratamiento se limita a la prestación del servicio, soporte, automatización o finalidad informada al usuario.
El uso de WhatsApp y de los productos de Meta también se encuentra sujeto a los términos y políticas aplicables de dichas plataformas.
5. Compartición de datos
No comercializamos datos personales. Podemos utilizar proveedores tecnológicos, infraestructura, alojamiento, comunicaciones o servicios de terceros estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios. Dichos proveedores pueden procesar información únicamente dentro del alcance requerido para la operación contratada y conforme a sus obligaciones aplicables.
6. Conservación
Conservamos información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales o legales, resolver incidentes y mantener registros de seguridad. Los plazos pueden variar según el tipo de información y el servicio contratado.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
8. Derechos y consultas
Las personas pueden realizar consultas o solicitudes relacionadas con sus datos personales escribiendo a joaquin.otano@onetecno.com. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de procesar una solicitud.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios, procesos o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en este sitio, junto con su fecha de actualización.
Eliminación de datos de usuario
OTECNO S.R.L. permite a los usuarios solicitar la eliminación de sus datos personales asociados a nuestros servicios, aplicaciones, integraciones o canales de comunicación.
Cómo solicitar la eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de tus datos, enviá un correo electrónico a joaquin.otano@onetecno.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos.
En el mensaje indicá, en la medida que corresponda:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono asociado al servicio.
- Correo electrónico asociado.
- Aplicación, servicio o canal mediante el cual utilizaste nuestros servicios.
- Una breve descripción de los datos cuya eliminación solicitás.
Verificación de identidad
Para proteger la información de nuestros usuarios, podremos solicitar datos adicionales razonables para verificar la identidad del solicitante antes de procesar la eliminación.
Procesamiento de la solicitud
Una vez validada la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales alcanzados, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, contractuales, contables, de seguridad, prevención de fraude o para el ejercicio o defensa de derechos.
Datos relacionados con Meta y WhatsApp
Si utilizaste nuestros servicios mediante WhatsApp, Facebook, Instagram u otros productos de Meta, la solicitud puede comprender los datos que OTECNO S.R.L. haya recibido y almacenado a través de dichas integraciones. La eliminación de información almacenada directamente por Meta deberá gestionarse además conforme a las herramientas y políticas propias de Meta.
Contacto
Responsable: OTECNO S.R.L.
CUIT: 33-71700578-9
Email: joaquin.otano@onetecno.com
Términos de uso
El acceso a este sitio implica la aceptación de estos términos. La información publicada tiene carácter institucional y comercial. Las condiciones específicas de cada producto, desarrollo, licencia, implementación, soporte o integración serán las establecidas en la propuesta, presupuesto o contrato correspondiente.
Uso permitido
Los usuarios se comprometen a utilizar los servicios conforme a la legislación aplicable, sin intentar vulnerar sistemas, acceder a información no autorizada, interferir con la disponibilidad del servicio o utilizar las soluciones con fines ilícitos.
Propiedad intelectual
Los nombres comerciales, diseños, sistemas, software, documentación y demás contenidos propios se encuentran protegidos por los derechos que correspondan. La contratación de un servicio no implica cesión de propiedad intelectual salvo acuerdo escrito en contrario.
Servicios de terceros
Algunas soluciones pueden integrarse con plataformas, APIs o servicios de terceros. La disponibilidad y condiciones de dichos servicios dependen de sus respectivos proveedores.
Contacto legal
Para consultas administrativas, legales o relacionadas con estos términos: joaquin.otano@onetecno.com.
Canales oficiales
Para que la información comercial sea consistente con la documentación presentada ante plataformas y proveedores, estos datos deben coincidir exactamente con los datos oficiales de la empresa.